公司提供的售后服务方式 1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:180-2536-8310 咨询。 2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。 3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。 4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
注意: 1. 购买日以购货合同日期为准。 2. 质量问题不包括用户个人对品质和品牌等的主观异议。 4. 对已停产型号产品的服务本公司仅提供替换方案 (注:我公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
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